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Politique de cookies

Ce site Web www.apprendreaformer.com utilise des cookies et des technologies similaires afin de vous distinguer des autres utilisateurs. En utilisant des Cookies, Nous sommes en mesure de vous offrir une meilleure expérience et d'améliorer Notre Site en comprenant mieux comment vous l'utilisez. Veuillez lire attentivement cette politique en matière de cookies et assurez-vous que vous la comprenez. Votre acceptation de notre politique en matière de cookies est réputée se produire lorsque vous appuyez sur le bouton « accepter » sur notre bannière de cookies ou lorsque vous avez sélectionné vos options de cookies préférées dans notre gestionnaire de cookies et appuyé sur le bouton « Continuer ». Si vous n'acceptez pas notre politique en matière de cookies, veuillez cesser d'utiliser notre site immédiatement.

1. Définitions et interprétation

Dans cette politique relative aux cookies, sauf si le contexte l'exige autrement, les expressions suivantes ont les significations suivantes :
Cookie : désigne un petit fichier placé sur votre ordinateur ou appareil par Notre Site lorsque vous visitez certaines parties de Notre Site et/ou lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités de Notre Site ;
Loi sur les cookies : désigne les parties pertinentes du Règlement de 2003 sur la confidentialité et les communications électroniques (Directive CE) et du Règlement de l'UE 2016/679 Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») ;
Données personnelles : désigne toutes les données relatives à une personne identifiable qui peut être identifiée directement ou indirectement à partir de ces données, telles que définies par le Règlement UE 2016/679 Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») ; et
Nous/notre/notre : désigne « notre site Web/école/société », la marque détenue et exploitée par le nom de la société ou de la personne.

2. Informations sur nous

Notre site appartient et est exploité par Apprendre à former S.A.S.U :
  • Adresse enregistrée : 36bis avenue des sources, 84000, AVIGNON
  • Adresse e-mail : gaelle.dagnet@apprendreaformer.fr

3. Comment notre site utilise-t-il les cookies ?

  • 3.1 Notre site peut placer et accéder à certains cookies propriétaires sur votre ordinateur ou appareil. Les cookies propriétaires sont ceux que nous plaçons directement et ne sont utilisés que par nous. Nous utilisons des cookies pour faciliter et améliorer votre expérience de notre site et de nos services. Nous avons soigneusement choisi ces cookies et avons pris des mesures pour garantir que votre vie privée et vos données personnelles sont protégées et respectées à tout moment.
  • 3.2 En utilisant Notre Site, vous pouvez également recevoir certains Cookies tiers sur votre ordinateur ou appareil. Les cookies tiers sont ceux placés par des sites Web, des services et/ou des parties autres que nous. Les cookies tiers sont utilisés sur notre site à des fins d'analyse et de marketing. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la section 4 ci-dessous.
  • 3.3 Tous les Cookies utilisés par et sur Notre Site sont utilisés conformément à la Loi sur les Cookies en vigueur. Nous pouvons utiliser tout ou partie des types de cookies suivants :
  • 3.3.1 Cookies strictement nécessaires
    Un cookie appartient à cette catégorie (généralement des cookies de première partie) s'il est essentiel au fonctionnement de notre site, car sans eux, nous ne pouvons pas fournir les fonctionnalités dont vous avez besoin pour utiliser ce site Web. Par exemple, les cookies essentiels aident à mémoriser vos préférences lorsque vous naviguez dans l'école en ligne, prennent également en charge des fonctions telles que la connexion et les transactions de paiement.
  • 3.3.2 Cookies fonctionnels 
Les cookies fonctionnels permettent à notre site Web de mémoriser les choix que vous faites, par exemple votre nom d'utilisateur, les détails de connexion et les préférences de langue et toutes les personnalisations que vous apportez aux pages lors de votre visite. Ils sont nécessaires pour fournir des fonctionnalités et des services spécifiques aux utilisateurs individuels.
  • 3.3.3 Cookies analytiques
    Il est important pour nous de comprendre comment vous utilisez notre site, par exemple, l'efficacité avec laquelle vous pouvez naviguer autour de celui-ci et les fonctionnalités que vous utilisez. Les cookies analytiques nous permettent de collecter ces informations, nous aidant à améliorer notre site et votre expérience de celui-ci.
  • 3.3.4 Cookies de marketing/ciblage
    Il est important pour Nous de savoir quand et à quelle fréquence vous visitez Notre Site, et quelles parties de celui-ci vous avez utilisées (y compris quelles pages vous avez visitées et quels liens vous avez visités). Comme pour les cookies d'analyse, ces informations nous aident à mieux vous comprendre et, à leur tour, à rendre notre site et nos publicités plus pertinents par rapport à vos intérêts. Certaines informations recueillies en ciblant les Cookies peuvent également être partagées avec des tiers.
  • 3.3.5 Cookies tiers
    Les cookies tiers ne sont pas placés par Nous ; au lieu de cela, ils sont placés par des tiers qui nous fournissent des services et/ou vous. Les cookies tiers peuvent être utilisés par des services publicitaires pour vous proposer des publicités personnalisées sur notre site, ou par des tiers nous fournissant des services d'analyse (ces cookies fonctionneront de la même manière que les cookies d'analyse décrits ci-dessus).
  • 3.3.6 Cookies persistants
    N'importe lequel des types de cookies ci-dessus peut être un cookie persistant. Les Cookies persistants sont ceux qui restent sur votre ordinateur ou appareil pendant une période prédéterminée et sont activés chaque fois que vous visitez Notre Site.
  • 3.3.7 Cookies de session
    N'importe lequel des types de cookies ci-dessus peut être un cookie de session. Les cookies de session sont temporaires et ne restent sur votre ordinateur ou appareil qu'à partir du moment où vous visitez notre site jusqu'à ce que vous fermiez votre navigateur. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
  • 3.4 Les cookies sur Notre Site ne sont pas permanents et expireront comme indiqué dans le tableau ci-dessous.
  • 3.5 Pour plus de détails sur les données personnelles que Nous collectons et utilisons, les mesures que nous avons mises en place pour protéger les données personnelles, vos droits légaux et nos obligations légales, veuillez vous référer à notre Politique de confidentialité
  • 3.6 Pour plus de détails sur les Cookies que Nous utilisons, veuillez vous référer au tableau ci-dessous.

4. Quels cookies notre site utilise-t-il ?

  • 4.1 Les cookies propriétaires suivants peuvent être placés sur votre ordinateur ou appareil :
Nom du cookie But Strictement nécessaire Expire
XSRF-TOKEN Préserve les informations et les états de connexion de l'utilisateur Oui Lorsque vous fermez votre navigateur
DPParamètres Conserve les préférences de l'utilisateur en matière de politique de cookies Oui 12 jours
mince_session Préserve les informations et les états de connexion de l'utilisateur Oui Un jour
  • 4.2 Les cookies tiers strictement nécessaires suivants peuvent être placés sur votre ordinateur ou appareil  :
Nom du cookie Fournisseur But Expire
nsr m.stripe.network Utilisé pour traiter les paiements pour notre site Web. Lorsque vous fermez votre navigateur
cookiesActivé caisse.stripe.com Utilisé pour traiter les paiements pour notre site Web. Lorsque vous fermez votre navigateur
__stripe_sid caisse.stripe.com Utilisé pour traiter les paiements pour notre site Web. Lorsque vous fermez votre navigateur
__stripe_mid caisse.stripe.com Utilisé pour distinguer les utilisateurs. 1 an
ab_disable_remember_ caisse.stripe.com Utilisé pour traiter les paiements pour notre site Web. 7 ans
caisse-test-session caisse.stripe.com Utilisé pour traiter les paiements pour notre site Web. 10 années
cid caisse.stripe.com Utilisé pour traiter les paiements pour notre site Web. pour toujours
vuid vimeo.com Ces cookies sont utilisés par Vimeo pour collecter des informations de suivi analytique. 1 an
joueur player.vimeo.com Ces cookies sont utilisés par Vimeo pour collecter des informations de suivi analytique. 1 an
  • 4.3 Notre Site utilise les Cookies fonctionnels suivants :


Olark
Nom du cookie Fournisseur But Expire
hblid www.apprendreaformer.com un identifiant de visiteur que nous utilisons uniquement sur votre site pour mémoriser ce visiteur entre les visites 2 ans
wcsid www.apprendreaformer.com un identifiant de session que nous utilisons uniquement sur votre site pour garder une trace d'une seule session de chat Lorsque vous fermez votre navigateur
olfsk www.apprendreaformer.com identifiant de stockage que nous utilisons pour maintenir l'état du chat sur toutes les pages (par exemple, l'historique des messages) 2 ans
_okbk www.apprendreaformer.com informations d'état supplémentaires (par exemple, boîte de discussion ouverte/fermée) Lorsque vous fermez votre navigateur
_d'accord www.apprendreaformer.com ID du site Olark le plus récent (mesure de sécurité) Lorsque vous fermez votre navigateur
_oklv www.apprendreaformer.com la version du chargeur Olark (pour une mise en cache améliorée) Lorsque vous fermez votre navigateur
_okla www.apprendreaformer.com utilisé à des fins de mise en cache (chargé à partir du CDN vs chargé à partir de notre infrastructure) Lorsque vous fermez votre navigateur
_okgid www.apprendreaformer.com utilisé pour la mise en cache en définissant un hachage pour les actifs afin de déterminer s'ils ont changé et s'ils doivent être actualisés Lorsque vous fermez votre navigateur
_okac www.apprendreaformer.com utilisé pour la mise en cache en définissant un hachage pour les actifs afin de déterminer s'ils ont changé et s'ils doivent être actualisés Lorsque vous fermez votre navigateur
TawkTo
Nom du cookie Fournisseur But Expire
Temps de connexion Tawk horodatage de l'enregistrement précédent Lorsque vous fermez votre navigateur
Tawk_ URL de connexion de socket Lorsque vous fermez votre navigateur
__tawkuuid valeurs de restriction de domaine 6 mois
__cfduid tawk.to Utilisé par le réseau de contenu, Cloudflare, pour identifier le trafic Web de confiance. 1 an
Freshchat
Nom du cookie Fournisseur But Expire
pubsub_cookie Ce cookie est utilisé pour le service freshchat Lorsque vous fermez votre navigateur
hop- Ce cookie est utilisé pour le service freshchat Lorsque vous fermez votre navigateur
Ce cookie est utilisé pour le service freshchat Lorsque vous fermez votre navigateur
_ Ce cookie est utilisé pour le service freshchat 1 an
pnctest Ce cookie est utilisé pour le service freshchat 1 an
Widget Web Zendesk
Nom du cookie Fournisseur But Expire
ZD-référentPolitique Tags de référence des magasins Pour toujours
ZD-zE_oauth Stocke le jeton d'authentification une fois que l'utilisateur a été authentifié. 2 heures
ZD-currentTime Définit l'heure à laquelle la page se charge. Pour toujours
Paramètres ZD Stocke un hachage de paramètres afin que nous ne continuions pas à envoyer des blips après le premier Pour toujours
ZD-suid Identifiant de session pour pathfinder. 20 minutes
ZD-buid Collecte l'ID de la machine. Pour toujours
Interphone
Nom du cookie Fournisseur But Expire
interphone-id- Ce cookie est utilisé par Intercom en tant que session afin que les utilisateurs puissent continuer à discuter au fur et à mesure qu'ils se déplacent sur le site. 9 mois
  • 4.4 Notre Site utilise les services d'analyse fournis par Learnwords. L'analyse de site Web fait référence à un ensemble d'outils utilisés pour collecter et analyser des informations d'utilisation anonymes, nous permettant de mieux comprendre comment notre site est utilisé. Ceci, à son tour, nous permet d'améliorer notre site et les produits et services offerts par leur intermédiaire.
  • 4.5 Les services d'analyse utilisés par Notre Site utilisent des Cookies pour collecter les informations requises. Vous n'êtes pas obligé de nous autoriser à utiliser ces cookies, cependant, bien que notre utilisation de ceux-ci ne présente aucun risque pour votre vie privée ou votre utilisation sûre de notre site, cela nous permet d'améliorer continuellement notre site, en le rendant meilleur et expérience plus utile pour vous.
  • 4.6 Les services d'analyse utilisés par Notre Site utilisent les Cookies suivants  : 
Google Analytics
Nom du cookie Fournisseur But Expire
_Géorgie Google Analytics : enregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site Web. 2 ans
_flingue Google Analytics : utilisé par Google Analytics pour limiter le taux de requêtes. Lorsque vous fermez votre navigateur
_gid Google Analytics : enregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site Web. Lorsque vous fermez votre navigateur
collecter Google Analytics : utilisé pour envoyer des données à Google Analytics sur l'appareil et le comportement du visiteur. Suit le visiteur à travers les appareils et les canaux de marketing. Lorsque vous fermez votre navigateur
Panneau de mixage
Nom du cookie Fournisseur But Expire
mp_#_mixpanel MixPanel : Cookie utilisé par MixPanel à des fins d'analyse 1 an
Sumo moi
Nom du cookie Fournisseur But Expire
__smJeton Le __smToken est défini une fois que vous vous connectez à Sumo et est vérifié pour vérifier si vous êtes connecté à Sumo ou non. 1 an
__smSmartbarAffiché Est défini lorsque la Smartbar est affiché 50 ans
__smVID Utilisé pour afficher des publicités pertinentes 1 mois
__smIdSession Utilisé par Sumo pour établir un cookie sur l'ordinateur d'un utilisateur afin de démarrer une session pour activer les produits Sumo Lorsque vous fermez votre navigateur
  • 4.7 Cookies de ciblage/marketing
    Les 
    cookies de 
    ciblage/marketing sont utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites Web. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites. Ils ne stockent pas directement d'informations personnelles mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. L'intention est d'afficher des publicités pertinentes et attrayantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et les annonceurs tiers. Si vous n'autorisez pas ces cookies, vous bénéficierez de publicités moins ciblées 
Nom du cookie Fournisseur But Expire
fr facebook.com Utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires tels que des enchères en temps réel d'annonceurs tiers 3 mois
fr facebook.com Utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires tels que des enchères en temps réel d'annonceurs tiers Lorsque vous fermez votre navigateur
Hubspot
Nom du cookie Fournisseur But Expire
__hstc Le cookie principal pour le suivi des visiteurs. Il contient le domaine, utk (voir ci-dessous), l'horodatage initial (première visite), l'horodatage du dernier (dernière visite), l'horodatage actuel (cette visite) et le numéro de session (incréments pour chaque session suivante). 2 ans
hubspotutk Ce cookie est utilisé pour garder une trace de l'identité d'un visiteur. Ce cookie est transmis à HubSpot lors de la soumission du formulaire et utilisé lors de la déduplication des contacts. 10 années
__hssc Ce cookie garde une trace des sessions. Ceci est utilisé pour déterminer si nous devons incrémenter le numéro de session et les horodatages dans le cookie __hstc. Il contient le domaine, viewCount (incrémente chaque pageView dans une session) et l'horodatage de début de session. 30 minutes
__hssrc Chaque fois que HubSpot modifie le cookie de session, ce cookie est également défini. Nous le définissons sur 1 et l'utilisons pour déterminer si le visiteur a redémarré son navigateur. Si ce cookie n'existe pas lorsque nous gérons les cookies, nous supposons qu'il s'agit d'une nouvelle session. session
messagesUtk Ce cookie est utilisé pour reconnaître les visiteurs qui discutent avec vous via l'outil de messagerie. Si le visiteur quitte votre site avant d'être ajouté en tant que contact, ce cookie sera associé à son navigateur. Si vous avez déjà discuté avec un visiteur et qu'il revient plus tard sur votre site dans le même navigateur à cookies, l'outil de messagerie chargera votre historique de conversation avec ce visiteur. session
Référence
Nom du cookie Fournisseur But Expire
ci_session referencement.com Préserve les états des utilisateurs à travers les demandes de page. Lorsque vous fermez votre navigateur
reference_csrf_code referencement.com Définit le jeton csrf pour empêcher la falsification des demandes intersites. Lorsque vous fermez votre navigateur
__cfduid referencement.com Utilisé par le réseau de contenu, Cloudflare, pour identifier le trafic Web de confiance. 1 an
Google AdWords
Nom du cookie Fournisseur But Expire
annonces/ga-audiences Utilisé par Google AdWords pour réengager les visiteurs susceptibles de se convertir en clients en fonction du comportement en ligne du visiteur sur les sites Web. Lorsque vous fermez votre navigateur
Fomo
Nom du cookie Fournisseur But Expire
Fomo.hstry-count-depuis-premier-événement- Utilisé par Fomo pour afficher les notifications des utilisateurs. Persistant
Fomo.hstry-premier-horodatage- Utilisé par Fomo pour afficher les notifications des utilisateurs Persistant
Fomo.snv- Utilisé par Fomo pour afficher les notifications des utilisateurs Persistant

5. Consentement et contrôle


  • 5.1 Avant que les cookies ne soient placés sur votre ordinateur ou appareil, une bannière vous demandera votre consentement pour définir ces cookies. En donnant votre consentement au placement de cookies, vous nous permettez de vous fournir la meilleure expérience et le meilleur service possible. Vous pouvez, si vous le souhaitez, refuser votre consentement au placement de Cookies à moins que ces Cookies ne soient strictement nécessaires ; cependant, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner pleinement ou comme prévu. Vous aurez la possibilité d'autoriser et/ou de refuser différentes catégories de Cookies que Nous utilisons.
  • 5.2 En plus des contrôles que Nous fournissons, vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les Cookies dans votre navigateur Internet. La plupart des navigateurs Internet vous permettent également de choisir si vous souhaitez désactiver tous les cookies ou uniquement les cookies tiers. Par défaut, la plupart des navigateurs Internet acceptent les cookies mais cela peut être modifié. Pour plus de détails, veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur Internet ou la documentation fournie avec votre appareil.
  • 5.3 Les liens ci-dessous fournissent des instructions sur la façon de contrôler les cookies dans tous les navigateurs courants :
  • 5.3.1  Google Chrome
  • 5.3.2 Microsoft Internet Explorer
  • 5.3.3 Microsoft Edge (Veuillez noter qu'il n'y a pas d'instructions spécifiques pour le moment, mais le support Microsoft pourra vous aider)
  • 5.3.4 Safari (macOS)
  • 5.3.5 Safari (iOS)
  • 5.3.6 Mozilla Firefox
  • 5.3.7 Android (Veuillez vous référer à la documentation de votre appareil pour les navigateurs des fabricants)

6. Modifications de cette politique de cookies

  • 6.1 Nous pouvons modifier cette politique de cookies à tout moment. De tels changements deviendront contraignants pour vous lors de votre première utilisation de notre site après que les changements aient été apportés. Il est donc conseillé de consulter cette page de temps en temps.
  • 6.2 En cas de conflit entre la version actuelle de la présente politique relative aux cookies et toute version précédente, les dispositions actuelles et en vigueur prévaudront, sauf indication contraire expresse.

7. Informations complémentaires

  • 7.1 Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont Nous utilisons les cookies, veuillez Nous contacter à gaelle.dagnet@apprendreaformer.fr.
  • 7.2 Pour plus d'informations sur la confidentialité, la protection des données et nos conditions générales, veuillez visiter ce qui suit :

Mis à jour le 06/05/2022

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